Odpowiedzi na większość pytań dotyczących
rozkładu jazdy, ofert, taryf i regulaminu przewozu uzyskają Państwo pod numerem telefonu:
INFORMACJA KOLEJOWA
z kraju (22) 194 - 36
Dla telefonujących z Polski: po polsku (24 h), english (8-22)
Napisz maila
z zagranicy (+48 22) 511 60 03
Dla telefonujących z zagranicy: po polsku (24 h), english (8-22)
Send e-mail
Nasz adres:
ul. Wileńska 14a
03-414 Warszawa
tel: (22) 474 46 53 (kancelaria), (22) 474 14 05 lub 474 26 02 (sekretariat)
fax: (22) 474 40 39 (kancelaria)
Napisz maila (ogólny adres do korespondencji)
Lokalizacja siedziby PKP PR
Mają Państwo możliwość skontaktowania się bezpośrednio z biurami odpowiedzialnymi za poszczególne zadania. Precyzyjny wybór pozwoli nam szybko przesłać potrzebne Państwu informacje.
Biuro Windykacji Należności Przewozowych (Gniezno, ul. Lecha 10)
- reklamacje, odwołania dotyczące przejazdu bez ważnego biletu lub dokumentu uprawniającego do ulgi
Napisz maila
tel: (61) 424 37 54, 633 43 36
fax: (61) 633 43 54
Biuro Rozliczeń i Kontroli Dochodów (10-410 Olsztyn, ul. Lubelska 46)
- reklamacje
- informacja o wypłacie roszczeń
Napisz maila
tel.: (89) 677 56 22, 677 56 06
fax: (89) 677 56 11
Wydział Prawa Przewozowego i Taryf
- wątpliwości dotyczące uprawnień do ulg, przepisów i wzorów dokumentów
Napisz maila
- przejazdy komercyjne
Napisz maila
fax: (22) 47 41 396
Biuro Zarządzania Drużynami Pociągowymi
- wnioski i skargi
Napisz maila
Biuro Logistyki i Zaopatrzenia
- przetargi
Napisz maila
tel: (22) 47 33 077, 47 32 684
- zaopatrzenie
Napisz maila
tel: (22) 47 33 076, 47 32 403
Biuro Sprzedaży
- w sprawie zamówień REGIOkarty
Napisz maila
- w pozostałych sprawach
Napisz maila
Buduj z nami rozkład jazdy
Napisz maila
